L'imprimante ne prend pas le papier dans le bac - que dois-je faire?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles l'imprimante ne prend pas de papier. La vidéo ci-dessous présente les principales voies de sortie de cette situation.

Suivront des captures d'écran avec une courte explication.

Réinitialiser

Il y a peut-être eu une défaillance dans la partie logicielle de l'appareil. Le meilleur remède à cela est le redémarrage.

1. Mettez l'imprimante sous tension.

2. Attendez que la préparation du travail soit terminée et débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière de l'appareil.

1. S'il y a une alimentation séparée, il est nécessaire de la débrancher de la prise.

2. HP recommande laisser l'appareil mort pendant au moins 15 secondes.

3. Nous connectons le cordon d'alimentation à une prise murale, l'autre extrémité est connectée à l'imprimante.

4. L'appareil devrait s'allumer automatiquement. Si cela ne se produit pas, allumez-le avec le bouton.

5. Nous imprimons tout rapport à l'aide de l'imprimante. Pour ce faire, maintenez un bouton enfoncé pendant quelques secondes ou sélectionnez l'impression du rapport à partir du panneau de commande. (Comment imprimer le rapport se trouve dans les instructions de l'appareil).

6. Si le rapport est imprimé, vous pouvez continuer à travailler. Si le papier ne se ramasse toujours pas, passez à l'étape suivante.

Chèque papier

La raison est peut-être la qualité du papier.

1. Retirez tout du bac d'alimentation.

2. Retirez les feuilles froissées et endommagées.

3. Assurez-vous que vous utilisez du papier ordinaire (80 g / m²) de même format.

4. Avant l'installation, «pétrir» et niveler en tapant sur une surface plane.

5. Chargez, pour le test, 10 à 25 feuilles dans le bac jusqu'à ce qu'il s'arrête et faites glisser le guide pour aligner la pile.

Les feuilles doivent reposer uniformément et se déplacer librement le long du guide.

1. Nous essayons d'imprimer un rapport. Si l'impression "va", nous reprenons le travail. Sinon, passez à l'étape suivante.

Enlever des objets étrangers

Quelque chose a pu pénétrer à l'intérieur de l'imprimante et interrompre son fonctionnement.

1. Débrancher l'appareil.

2. Nettoyez le bac d'alimentation. Si possible, retirez le bac d'alimentation et le bac de sortie.

3. S'il s'agit d'une imprimante laser, retirez la cartouche de l'appareil.

4. Ouvrez toutes les couvertures possibles et voyez s'il y a des objets étrangers ou des morceaux de papier. S'il y en a, supprimez-les.

5. Assemblez l'appareil et chargez de 10 à 25 feuilles.

6. Mettez l'imprimante sous tension et essayez d'imprimer une page de test.

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Nettoyage des rouleaux

Les rouleaux d'entraînement du papier peuvent être devenus sales pendant l'utilisation. Pour le nettoyage, vous pouvez utiliser: un chiffon propre et non pelucheux, des cotons-tiges, de l'eau propre. Il est conseillé d'utiliser de l'eau distillée ou sous un filtre.

L'utilisation d'alcool et d'autres produits de nettoyage n'est pas recommandée.

1. Coupez l'alimentation.

2. Si les rouleaux d'entraînement sont facilement accessibles, essuyez-les avec un chiffon imbibé d'eau.

Si les rouleaux sont dans un endroit difficile à atteindre - utilisez un coton-tige humide et essoré.

1. Assemblez l'imprimante, allumez-la et imprimez une page de test.

2. Si le problème persiste, essayez de renvoyer la page de test pour l'impression. Lorsque le mécanisme de ramassage commence à fonctionner, alimentez manuellement une feuille. Il faut le pousser un peu à l'intérieur.

Si l'imprimante ne souhaite toujours pas accepter les feuilles, vous pouvez répéter le nettoyage des rouleaux d'entraînement.

Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.

Modifier les paramètres dans le pilote d'impression

1. Ouvrez n'importe quel document à imprimer (par exemple, Microsoft Word).

2. Appuyez sur [CTRL] + [P] pour afficher la fenêtre d'impression.

3. Sélectionnez votre imprimante si vous en avez plusieurs, puis cliquez sur Propriétés.

1. Dans l'onglet Options, sélectionnez Type et format de papier dans les menus déroulants appropriés.

Enregistrez les modifications et essayez d'imprimer le document. Si l'impression ne fonctionne pas, il est conseillé de contacter un centre de service.

Imprimez avec plaisir.