L'imprimante ne numérise pas - que dois-je faire?

Pourquoi l'imprimante ne numérise-t-elle pas? Il peut s'agir du MFP, de la connexion et de l'ordinateur. Ci-dessous, nous analyserons quelques recommandations spécifiques pour la récupération.

Redémarrer

Vous devez éteindre l'imprimante et l'ordinateur. Débranchez le câble d'alimentation des deux appareils. Mettez sous tension après 60 secondes et allumez l'ordinateur et l'imprimante. Après le redémarrage, la mémoire du PC et du MFP sera propre et, éventuellement, le MFP fonctionnera comme d'habitude et numérisera sans aucun problème.

Erreurs

Si l'imprimante émet un code d'erreur (Codes d'erreur Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280), il convient de les éliminer.

La plupart des MFP peuvent numériser en mode service. Pour les appareils Canon Pixma, vous pouvez accéder à ce mode de la manière suivante:

1. Mettez le MFP hors tension.
2. Maintenez enfoncé le bouton "Reset", puis maintenez enfoncé le bouton "Power".
3. Relâchez le bouton "Reset".
4. 2 fois (pour certains modèles Canon MP280 vous devez appuyer 5 fois) sur le bouton "Réinitialiser".
5. Relâchez le bouton "Power".

Autres tâches

Peut-être que le MFP effectue une sorte de tâche de maintenance (ou autre chose). Il vous suffit d'attendre la fin de cette tâche. Lorsque vous effectuez des tâches, le voyant «Power» de l'imprimante clignote. Lorsque le MFP est prêt à l'emploi, le voyant d'alimentation est allumé.

Pilote de scanner non installé

Le pilote du scanner n'est peut-être pas installé. Vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant de l'équipement, le télécharger et l'installer. Après cela, le scanner devrait fonctionner. Si vous ne savez pas quoi télécharger, téléchargez le pilote complet et installez-le.

USB

Vous devez reconnecter le câble USB. Connectez-vous à un autre port USB de l'ordinateur. Il est conseillé de connecter directement le MFP à l'ordinateur, et non via des concentrateurs USB. Si tout le reste échoue, essayez un autre cordon (de préférence un plus court). Vous trouverez plus de recommandations dans l'article -L'ordinateur / Windows ne voit pas d'imprimante connectée via USB.

Réinstaller le pilote

Si l'imprimante ne produit pas d'erreurs, la connexion est OK, alors le pilote peut être corrompu ou endommagé. Nécessaire supprimer complètementtélécharger nouveau (du site officiel ou à partir de prntexpert.com/fr) et installez.

• Comment installer une imprimante sans disque.
• Comment installer une imprimante à partir du disque.

Réinitialiser les paramètres de l'imprimante

Si rien de ce qui précède ne vous aide, vous pouvez réinitialiser l'appareil. Cela se fait simplement à partir du menu de l'imprimante. S'il n'y a pas de menu, vous devez regarder les instructions.

Avant de vous rendre au centre de service, il est conseillé de connecter l'appareil à un autre ordinateur, d'installer des pilotes et d'essayer de numériser. Si la situation est similaire - au service. Si tout fonctionne sur un autre ordinateur, j'aurais fait la maintenance du PC. Détails à ce sujet ici.

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